Pomoc se závislostí na hazardu

Pomoc je dostupná zdarma a anonymně. Nemusíte mít jistotu, že jde o závislost – stačí, že vás hraní trápí.

První kroky

1. Přerušte přístup

V každém casinu, kde máte účet, nastavte sebevyloučení nebo aspoň dlouhou pauzu – u zahraničních casin přes profil nebo e-mailem podpoře (žádost si uložte). Na telefon a počítač si nainstalujte blokační aplikaci; například BetBlocker je zdarma. Vypněte e-maily a notifikace od casin.

2. Ochraňte peníze

Zeptejte se své banky, zda umí blokovat platby do hazardu na kartě. Svěřte správu části financí někomu, komu věříte, a zrušte uložené karty v prohlížeči. Nepůjčujte si na hraní a nesplácejte dluhy z hraní dalším hraním. Pokud už dluhy máte, obraťte se na bezplatnou dluhovou poradnu, například organizace Člověk v tísni.

3. Řekněte to někomu

Tajení hraní je samo o sobě velká zátěž. Stačí jeden člověk – partner, přítel, lékař. Nemusíte mít připravené řešení, stačí říct, co se děje.

4. Vyhledejte odbornou pomoc

Na lince 800 350 000 vám pomohou zorientovat se a doporučí konkrétní službu ve vašem okolí – ambulanci adiktologie, poradnu nebo svépomocnou skupinu. Adresy služeb najdete také v mapě pomoci na portálu hazardni-hrani.cz.

Blokace přístupu k hazardu

Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí. Zapsat se do něj můžete vlastní žádostí podanou ministerstvu nebo prostřednictvím provozovatele s českým povolením – v kasinu, herně nebo online. Formuláře a postup najdete na stránce ministerstva o RVO. Zápis musí respektovat provozovatelé s českým povolením.

Důležité omezení: zahraniční casina bez českého povolení – včetně všech v našem žebříčku – rejstřík nekontrolují. U nich se musíte vyloučit v každém casinu zvlášť a přístup blokovat technicky na svých zařízeních.

Když hraje někdo blízký

• Mluvte o konkrétním chování a jeho dopadech, ne o charakteru („chybí peníze na nájem“, ne „jsi gambler“).
• Nesplácejte jeho dluhy bez dohody o dalším postupu – často to hraní jen prodlouží.
• Oddělte společné peníze od těch, ke kterým má hráč přístup, a mějte přehled o výdajích.
• Pomoc je i pro vás. Linka 800 350 000 radí i blízkým hráčů.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo, provozní dobu a e-mail Národní linky pro odvykání jsme ověřili 24. 9. 2026 přímo na portálu hazardni-hrani.cz; informace o RVO na webu Ministerstva financí. Kontakty kontrolujeme při každé měsíční revizi webu. Pokud zjistíte, že některý nefunguje, dejte nám vědět přes kontakt.

Kdy je čas hledat pomoc

Není nutné čekat na velký dluh nebo krizi. Pomoc má smysl, když hraní zabírá víc času a peněz, než jste chtěli, když se opakovaně pokoušíte přestat a nedaří se to, nebo když kvůli hraní lžete a skrýváte výpisy. Na portálu hazardni-hrani.cz najdete krátký sebehodnoticí test, který vám pomůže situaci pojmenovat.

Co čekat od prvního kontaktu

Rozhovor na lince je anonymní – nemusíte říkat jméno ani kde bydlíte. Konzultant se zeptá, co vás trápí, jak dlouho a kolik hrajete, a nabídne další kroky: pravidelné telefonické konzultace, doporučení do ambulance nebo poradny ve vašem okolí, případně kontakty pro blízké. Nikdo vás nebude soudit ani do ničeho nutit.

Dluhy

Dluhy z hraní jsou jedním z hlavních důvodů, proč lidé hrají dál. Neřešte je dalšími půjčkami ani „posledním vkladem“. Bezplatné dluhové poradny pomohou sepsat přehled závazků, vyjednat splátky a posoudit, zda připadá v úvahu oddlužení. Čím dřív se ozvete, tím víc možností zůstává.

Když se to vrátí

Návrat ke hraní po čase abstinence je běžná součást cesty, ne selhání. Důležité je rychle se vrátit k tomu, co fungovalo – blokacím, rozpočtu a kontaktu s odborníkem – a nezačínat znovu v tichosti.

Svépomocné skupiny a online podpora

Kromě individuálních konzultací existují skupiny, kde se scházejí lidé s podobnou zkušeností. Sdílení s někým, kdo prošel stejnou situací, pomáhá vydržet v prvních týdnech, kdy je chuť hrát nejsilnější. Na konkrétní skupiny ve vašem kraji se zeptejte na lince 800 350 000 nebo je vyhledejte v mapě pomoci. Pokud je pro vás snazší psát než mluvit, využijte e-mailovou poradnu Národní linky pro odvykání.

Pomoc pro blízké i bez účasti hráče

Blízcí mohou pomoc vyhledat, i když hráč sám zatím nechce. Konzultace pro rodinu a partnery pomůže nastavit hranice, ochránit společné peníze a připravit rozhovor tak, aby nebyl výčitkou. I když se hráč rozhodne hrát dál, vaše vlastní podpora má smysl.